Zlý dodávateľ vás nestojí len peniaze za projekt. Stojí vás rok času a dôveru vedenia v ďalšie IT investície. Pri výbere preto netestujte portfólio — testujte správanie.
Otázky na cenu a termín
1. Akú máte hodinovú sadzbu a prečo nie je na webe? 2. Čo presne sa stane, keď nestihnete termín? 3. Aké KPI budú v zmluve a čo pri ich nesplnení? 4. Ukážte poslednú ponuku, kde ste klientovi projekt rozhovorili. Kto nikdy žiadnu zákazku neodmietol, berie všetko — aj to, čo nevie.
Otázky na proces a ľudí
5. Kto konkrétne bude písať kód a môžem s ním hovoriť? 6. Ako často uvidím funkčné demo? 7. Komu patrí kód a repozitár od prvého dňa? 8. Čo sa stane, keď od vás budem chcieť odísť? 9. Koľko percent tímu sú juniori? 10. Ako testujete? 11. Kto rieši bezpečnosť? 12. Aký najmenší projekt ste ochotní spraviť?
Dobrý dodávateľ na týchto dvanásť otázok odpovie z hlavy a s úsmevom — má ich totiž zodpovedané v zmluve. Ten zlý začne hovoriť o individuálnom prístupe.